Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe prostredníctvom e-shopu vierasagova.sk.
Predávajúci:
Viera Šágová
Sídlo: Námestie L. Novomestského 1, 04001 Košice
IČO: 46396004
DIČ: 1084298996
(ďalej len „Predávajúci“)
Kontaktná adresa:
Zvonárska 23, 04001 Košice
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením zo strany predávajúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.
• Odstúpenie od zmluvy kupujúcim: Kupujúci je oprávnený odstúpiť od objednávky bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania, a to zaslaním e-mailu na adresu uvedenú na webe. Po uplynutí tejto lehoty sa objednávka považuje za záväznú.
3. Platobné podmienky
Cenu tovaru a náklady na dopravu môže kupujúci uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
• Platobná karta: Prostredníctvom platobnej brány Stripe.
• Bankový prevod: Na účet predávajúceho: SK 15 8360 5207 0042 0929 6859 (M-BANK).
• Dobierka: Prostredníctvom Slovenskej pošty
4. Doprava a dodanie tovaru
• Doba dodania: Tovar je štandardne dodaný v lehote 3 až 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky (pri platbe prevodom od pripísania platby na účet).
• Spôsoby doručenia:
• Slovenská pošta: Cena poštovného je stanovená podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty a zahŕňa aj náklady na balné.
• Packeta: Doručenie do krajín EÚ (mimo SR).
• Osobný odber: Možný na adrese: FAA s.r.o., Zvonárska 23, 04001 Košice (po predchádzajúcej dohode).
5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
V súlade so zákonom má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 30 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
1. Kupujúci oznámi odstúpenie od zmluvy e-mailom alebo písomne na kontaktnú adresu.
2. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale.
3. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša kupujúci.
4. Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatené platby za tovar najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia vráteného tovaru.
6. Záruka a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí. Reklamácie sa vybavujú v súlade s platným Reklamačným poriadkom a zákonom na ochranu spotrebiteľa. Vadu tovaru je kupujúci povinný reklamovať bez zbytočného odkladu po jej zistení.
7. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov výlučne za účelom vybavenia objednávky a plnenia zmluvných povinností. Bližšie informácie nájdete v sekcii „Ochrana osobných údajov“ na webovej stránke.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke vierasagova.sk. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok.
V Košiciach, dňa 13. 06. 2026
Žiadne produkty v košíku.